Política de privacidad y protección de datos

A. Responsable del Tratamiento

Le informamos que los datos personales que Usted nos facilite en el marco de nuestra relación jurídica serán tratados por  DSI®, Calle Cervantes número 6, 1º D, código postal 33004, de Oviedo – Principado de Asturias. (en adelante, la “Sociedad” ó “DSI” indistintamente), con las finalidades descritas a continuación.

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que se recaben son de obligada aportación al ser elementos indispensables para la gestión, mantenimiento y control de nuestra relación contractual. La no facilitación de aquéllos llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud, prestarle el servicio contratado o en definitiva llevar a término nuestra relación contractual.

Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado E. Derechos del interesado.

B. Finalidades del Tratamiento

A continuación, se le informa de que sus datos serán tratados por la Sociedad con las siguientes finalidades:

1.- En base a la relación contractual:

• Tramitar su solicitud de alta como cliente de la Sociedad y gestionar la posterior relación comercial con Usted.
• Gestionar, mantener y controlar de una manera efectiva la relación derivada de la contratación de los productos o servicios de la Sociedad.

2.- En base a una obligación legal:

• Verificar su identidad, así como llevar a cabo las comprobaciones correspondientes sobre su actividad económica, conforme a lo establecido en la legislación española vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, así como cualquier otra aplicable. Con esta finalidad, así como la de prevención del fraude, la Sociedad podrá acudir a fuentes de organismos públicos, así como a fuentes de información abiertas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas o listas de personas pertenecientes a colegios profesionales.
• Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

3.- En base al interés legítimo de la sociedad:

• En aquellos casos que la relación jurídica lo requiera, la Sociedad tiene derecho a conocer su capacidad y estado de solvencia conforme a lo previsto en la normativa en materia de protección de datos vigente, pudiéndose llevar a cabo consultas de sus datos personales a:
  • Ficheros de información sobre solvencia patrimonial y de crédito.
• Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados con la Sociedad.
• Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por Usted contratado, con la finalidad de evaluar su satisfacción con el mismo, a efectos de mejorar procesos y servicios de la Sociedad.
• Comunicar sus datos a empresas dentro del Grupo OREJAS, en caso de que Usted, en calidad de cliente de nuestra entidad cuando dicha necesidad se derive contratación de alguno de los productos y/o servicios de dichas entidades que son comercializados la Sociedad. En caso de que esta situación se produzca, los datos facilitados serán únicamente los estrictamente necesarios para poder identificarle, es decir, los estrictamente necesarios para la celebración del contrato. El fin último de este tratamiento es que para aquellos productos y/o servicios que la Sociedad pueda estar comercializando (actuando como intermediario y/o mero agente) de los terceros antes mencionados, la contratación se realice de la forma más rápida posible.
• Grabar su voz y/o su imagen y conservar la conversación telefónica y/o vídeo, cuando se lo indiquemos de forma expresa. Los intereses legítimos de la Sociedad son mantener la calidad del servicio y utilizar las grabaciones en caso de que sea necesario para proteger su posición jurídica ante cualquier potencial conflicto.

4.- En base al consentimiento explícito otorgado por usted:

• Si usted lo autoriza, la Sociedad podrá ofrecerle productos y servicios propios distintos de los que Usted tuviera contratados por cualquier medio, incluido medios electrónicos, así como productos de terceros en los que Usted pueda estar interesado, incluso tras la finalización de la presente relación contractual.
• Si usted lo autoriza, la Sociedad comunicará sus datos personales, así como su perfil comercial, a terceras compañías, con objeto de que éstas puedan enviarle comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios por cualquier medio, incluido medios electrónicos.

C. Destinatarios

En los términos descritos en el apartado B. Finalidades de tratamiento, DSI podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:

1. Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
2. Terceras entidades y sociedades con las finalidades descritas en la letra d) del punto III) Interés Legítimo recogido en el apartado B. Finalidades de tratamiento

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, la Sociedad cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de la Sociedad como consecuencia de una prestación de servicios.

La Sociedad sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.

En concreto, la Sociedad podrá contratar la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad física, prestadores de servicios de mensajería instantánea y empresas de servicios de centro de llamadas.

D. Procedencia de los datos

Con independencia de los datos personales por usted facilitados, la Sociedad podrá efectuar el tratamiento de datos personales procedentes de registros de actividades de tratamiento sectoriales y/o organismos públicos de acuerdo a las finalidades y bases legitimadoras descritas en el apartado “B. Finalidades de tratamiento” anterior.

De acuerdo con lo anterior, la Sociedad tratará datos personales facilitados por parte de los terceros anteriormente mencionados correspondientes a las siguientes categorías:

1. Datos de identificación.
2. Direcciones postales o electrónicas.
3. Datos económicos, financieros y de solvencia.

No se obtienen de terceros datos personales especialmente protegidos.

E. Derechos del interesado

Los consentimientos prestados en los supuestos previstos en el presente acto podrán ser revocados por Usted en cualquier momento, a su simple solicitud. Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Calle Cervantes número 6, 1º D, código postal 33004, de Oviedo – Principado de Asturias o al siguiente email: dpo@dsisoluciones.com

Si considera que DSI o sus sociedades, no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

F. Conservación

Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre Usted y la Sociedad.

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que Usted nos haya facilitado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales una vez finalizada la relación contractual.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de la Sociedad.

A este respecto, la Sociedad garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

G. Tratamiento de datos personales por correo electrónico

Los datos personales que usted facilite por correo electrónico podrán ser tratados por DSI con el fin de responder a su consulta o gestionar la relación contractual/ precontractual correspondiente en base al interés legítimo de DSI. Sus datos únicamente se cederán a empresas del Grupo OREJAS cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, y a los organismos públicos correspondientes en aquellos supuestos en los que sea necesario ceder los datos personales por obligación legal.

Usted podrá ejercitar en todo momento los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos en la siguiente dirección: DSI, Calle Cervantes número 6, 1ºD, código postal 33004, de Oviedo – Principado de Asturias., así como a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@dsisoluciones.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

H. Tratamiento de CV para procesos de selección

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, Usted queda informado de que DSI, con domicilio en Calle Cervantes número 6, 1ºD, código postal 33004, de Oviedo – Principado de Asturias. tratará los datos de carácter personal que Usted ha proporcionado, así como los que nos proporcione en su caso, en el curso de su posible participación en procesos de selección, con la finalidad de gestionar su participación en los mismos, así como para mantenerle informado de los posibles procesos de selección en los que pudiera encajar en un futuro.

Los datos que Usted nos facilita son necesarios para la gestión y tramitación de los procesos de selección de personal de DSI y el hecho de no facilitarse supondría la imposibilidad de poder gestionar tales procesos de selección. El tratamiento, por tanto, se basa en la relación precontractual entre Usted y DSI.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a DSI. Asimismo, DSI podrá periódicamente solicitarle la revisión y actualización de los datos personales que sobre Usted mantenga. Sus datos serán conservados el plazo necesario para tramitar los procesos de selección en los que Usted participe o pueda participar, siendo eliminados cuando se determine que no existe ningún proceso en el que su perfil pueda encajar.

Sus datos no serán cedidos a terceras partes, a excepción de autoridades a las que DSI esté obligada a remitir información, así como a empresas del Grupo OREJAS al que el DSI pertenece, con la finalidad de centralizar los procesos administrativos e informáticos. No obstante lo anterior, Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime oportuno con DSI, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a DSI, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: en Calle Cervantes número 6 1ºD, código postal 33004, de Oviedo – Principado de Asturias., en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@dsisoluciones.com

Por último, en caso de que Usted lo entienda necesario, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/Jorge Juan, 6, 28001, Madrid (https://www.aepd.es/es), con el fin de salvaguardar sus derechos.